Donostiako Udala / Ayuntamiento de San Sebastián

Desde 2008, año en el que San Sebastián Turismo se adhirió al Proyecto Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED), la sociedad turística ha realizado una apuesta importante por trabajar en el reconocimiento de Donostia como un destino de calidad. Gracias a la incesante búsqueda de la mejora continua y la calidad en destino de San Sebastián Turismo, San Sebastián es una ciudad que ha logrado posicionarse como referente de calidad turística. En enero de 2011, fue designada como Mejor Destino de Calidad del estado.

San Sebastián Turismo, con la colaboración de Basquetour y Euskalit, ofrece a las empresas y servicios turísticos adheridos a SICTED planes de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad. Todo este proceso de formación y seguimiento continuo culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística por parte de los distintos establecimientos participantes en el programa.