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  • Dirección: Boulevard 8. 20003 Donostia / San Sebastián. Gipuzkoa.
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  • Correo electrónico: sansebastianturismo@donostia.eus
  • Registro Mercantil de Gipuzkoa: T 1479, F:81, H: SS-9471

2. Condiciones generales de uso de este sitio web

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En este sentido, se entenderá por "Usuario" a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en www.sansebastianturismo.com, www.sansebastiancongress.com y www.sansebastianturismo.info.

2.1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de uso, regulan el acceso, navegación y uso de www.sansebastianturismo.com, www.sansebastiancongress.com y www.sansebastianturismo.info así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos tales como los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.

San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A podrá establecer condiciones particulares que serán de aplicación para el uso y/o contratación de servicios específicos siendo las presentes condiciones generales de aplicación supletoria.

2.2. Condiciones acceso y utilización de los servicios

  1. El acceso a www.sansebastianturismo.com, www.sansebastiancongress.com y www.sansebastianturismo.info en principio tiene carácter libre y gratuito. No obstante, algunos de los servicios y contenidos, pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del servicio o producto, siendo de aplicación en esos casos, las condiciones particulares creadas al efecto que San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A pondrá a su disposición previamente a la contratación.
  2. Los menores de que pretendan hacer uso de los servicios contenidos en este sitio web deberán contar con el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales, siendo éstos los únicos responsables de los actos realizados por los menores a su cargo.
  3. En todo momento, el Usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de la presente web, de acuerdo con las presentes condiciones generales, la legalidad vigente, la moral y el orden público así como las prácticas generalmente aceptadas en Internet.
  4. El Usuario garantiza que toda la información aportada a través de los formularios de suscripción incluidos en esta web es lícita, real, exacta, veraz y actualizada. Será exclusiva responsabilidad del Usuario la comunicación inmediata a San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A de cualquier modificación que pueda darse en la información suministrada.
  5. El Usuario se abstendrá de: introducir virus, programas, macros o cualquier secuencia de caracteres con la finalidad de dañar o alterar los sistemas informáticos de esta web; obstaculizar el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo de recursos; captar datos incluidos en esta web con finalidad publicitaria; reproducir, copiar, distribuir, transformar o poner a disposición de terceros los contenidos incluidos en esta web; realizar acciones a través de los servicios incluidos es esta web que puedan lesionar la propiedad intelectual, secretos industriales, compromisos contractuales, derechos al honor, a la imagen y la intimidad personal de terceros; realizar acciones de competencia desleal y publicidad ilícita.
  6. Si para la utilización y/o contratación de un servicio en www.sansebastianturismo.com, www.sansebastiancongress.com y www.sansebastianturismo.info, el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita. Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario. En supuestos de robo, extravío o acceso no autorizado a sus contraseñas, el Usuario será el responsable de su notificación inmediata a San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A con el fin de proceder a su cancelación. San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A en ningún caso será responsable de las acciones realizadas por terceros no autorizados mientras no se produzca la notificación mencionada por parte de Usuario.

 

3. Derechos de propiedad intelectual e industrial

San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de todos los elementos que integran www.sansebastianturismo.com, www.sansebastiancongress.com y www.sansebastianturismo.info, incluyendo la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de autor, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, sonidos y demás elementos contenidos en sitio web.

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Toda la información que no tenga la consideración de dato personal transmitida voluntariamente a www.sansebastianturismo.com, www.sansebastiancongress.com y www.sansebastianturismo.info a través de Internet (incluyendo cualquier observación, sugerencia, idea, gráficos, etc.) pasará a ser propiedad exclusiva de San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A que ostentará los derechos ilimitados de uso, sin devengar por ello ninguna compensación a su favor, ni a favor de ninguna otra persona.

4. Régimen de responsabilidades y garantías

  1. San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad o exactitud de los servicios o de la información incluida en www.sansebastianturismo.com, www.sansebastiancongress.com y www.sansebastianturismo.info, por tanto excluye cualquier responsabilidad directa o indirecta por daños y perjuicios de toda naturaleza, derivada de la defraudación de utilidad o expectativas que el Usuario haya depositado en la misma.
  2. San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A declara que ha adoptado las medidas tanto técnicas como organizativas, que dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento de la web así como la ausencia de virus y componentes dañinos, sin embargo no puede hacerse responsable de: (a) la continuidad y disponibilidad de los contenidos y servicios recogidos en www.sansebastianturismo.com, www.sansebastiancongress.com y www.sansebastianturismo.info; (b) la ausencia de errores en dichos contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir; (c) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en www.sansebastianturismo.com, www.sansebastiancongress.com y www.sansebastianturismo.info; (d) la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se han adoptado; (e) los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad de www.sansebastianturismo.com, www.sansebastiancongress.com y www.sansebastianturismo.info.
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  5. Los enlaces a otras páginas web que en su caso existan en www.sansebastianturismo.com, www.sansebastiancongress.com y www.sansebastianturismo.info pueden llevarle a sitios web de los que San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A no asume ninguna responsabilidad, ya que no tiene ningún tipo de control sobre los mismos, siendo su finalidad, informar al Usuario de otras fuentes de información, por lo que el Usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan en los mismos.
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5. Duración y modificación

  1. San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, las presentes condiciones generales de acceso publicando los cambios en esta misma página . Asimismo podrá efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados. En consecuencia se entenderán como vigentes, las condiciones generales que estén publicadas en el momento en el que el Usuario acceda a www.sansebastianturismo.com, www.sansebastiancongress.com y www.sansebastianturismo.info por lo que el Usuario deberá leer periódicamente dichas condiciones de uso.
  2. Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares, San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.

6. Protección de datos personales

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web www.sansebastianturismo.com, www.sansebastiancongress.com y www.sansebastianturismo.info, serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero automatizado titularidad de San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A, dirección Boulevard 8, C.P. 20003, Donostia / San Sebastián, Guipúzcoa, que ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Sus datos personales serán utilizados con la finalidad que se indique en las páginas donde se encuentre el formulario electrónico de recogida de datos personales. Asimismo, podrán ser conservados para contestar a su solicitud y para el envío (por canales ordinarios o electrónicos) de información relacionada con nuestra actividad que pueda resultar de su interés, hasta que nos indique lo contrario.

Asimismo le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la LOPD, enviando una carta certificada o forma equivalente que permita acreditar su recepción, junto con la fotocopia de su D.N.I., a la siguiente dirección: Boulevard 8, C.P. 20003, Donostia / San Sebastián, Guipúzcoa.

La no cumplimentación de los campos, indicados como obligatorios, que aparecen en cualquier formulario de registro electrónico, podrá tener como consecuencia que San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A no pueda atender a su solicitud.

San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A no vende, cede, arrienda ni transmite de ningún modo, información o datos de carácter personal de sus Clientes/Usuarios a terceros.

A los efectos de lo que se indica en el párrafo anterior, le informamos de que San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A tiene instaladas cookies en sus sistemas. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena el navegador en el disco duro de su ordenador. Cuando navega a través de nuestra página web, nuestro servidor podrá reconocer la cookie y proporcionarnos información sobre su última visita. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero puede configurar su navegador para ser avisado en su pantalla de ordenador de la recepción de cookies y poder impedir su instalación en su disco duro.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.

Ciertos servicios prestados por San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A, pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales, siendo por tanto de aplicación las condiciones particulares de cada caso. En todo lo no regulado por las condiciones particulares será de aplicación supletoria las condiciones generales recogidas en la presente política de privacidad. Se advierte a los niños y jóvenes menores de 18 años que han de tener el permiso de sus padres o tutores para proporcionar datos personales en el sitio web de San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A

San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A se reserva el derecho de modificar su política de privacidad de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde el Usuario podrá tener conocimiento de la política de privacidad actual de San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.

La cumplimentación de los formularios incluidos en el sitio web, implica el consentimiento expreso del Usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero automatizado de San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A con las finalidades indicadas.

7. Política de cookies

Nuestra web utiliza cookies que permitirán mejorar su experiencia como usuario, mediante el análisis de sus hábitos de navegación. En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), que incorpora al ordenamiento jurídico español las Directivas comunitarias 2000/31/CE y 98/27/CE, vamos a informarle sobre qué son las cookies, cuáles utilizamos en nuestra web, cómo eliminarlas, y le solicitaremos consentimiento para su uso.

7.1. INFORMACIÓN

¿Qué son las cookies?

Las cookies permiten que las webs le “recuerden”, ya sea durante una visita o durante varias visitas, y que almacenen información sobre sus preferencias para ofrecerle una experiencia personalizada, más fácil y más rápida. Solamente el servidor que la instaló podrá leer su contenido que, por otra parte, será anónimo.

Aunque se instalen en su disco duro, al ser sólo texto o números, no son capaces por sí mismas de acceder a información personal de su ordenador, ni a trasmitir virus, tan solo rastrean la navegación sobre un sitio web.

A continuación, le informamos de las distintas clasificaciones de cookies existentes:

COOKIES SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANECEN ACTIVADAS
COOKIES DE SESIÓN Son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.
COOKIES PERSISTENTES Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
COOKIES SEGÚN LA ENTIDAD QUE LAS GESTIONE
COOKIES PROPIAS Son las creadas por el responsable de la página web.
COOKIES DE TERCEROS Son las creadas y gestionadas por otras entidades, como prestadores de servicios publicitarios, de personalización o análisis. Estos terceros nos pueden reportar datos anónimos.
COOKIES SEGÚN SU FINALIDAD
COOKIES TÉCNICAS Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a áreas de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido, o compartir contenidos a través de redes sociales.
COOKIES DE PERSONALIZACIÓN Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
COOKIES DE ANÁLISIS Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
COOKIES PUBLICITARIAS MARKETING Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado, en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia con la que se muestran los anuncios.
COOKIES DE PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL MARKETING Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

A continuación, definimos las funciones y el tipo de cookies que utilizamos en www.sansebastianturismo.com, www.sansebastianturismo.info, www.sansebastiancongress.com, www.sansebastianholidays.com, y su finalidad:

COOKIE PROPIA
Utilizamos una herramienta que instala una cookie cuando el usuario acepta nuestra Política de Cookies, con el fin de recordar su aceptación si nos vuelve a visitar. Si el usuario desea desinstalar esta cookie, le indicamos cómo hacerlo en el apartado Desactivación de las cookies.

COOKIE PROPIA- ELECCIÓN DE IDIOMA
Utilizamos una herramienta que instala una cookie de preferencia de idioma. Esta cookie la utilizamos para recordar el idioma en el cual el usuario desea navegar por nuestra página.

COOKIES DE TERCEROS. GOOGLE ANALITYCS. ESTADÍSTICA.
Google Analytics es una herramienta de análisis de comportamiento que entra en funcionamiento cuando el usuario visita nuestra web, de manera que observamos parámetros de uso en las diferentes páginas que la componen y nos permite determinar cuáles son los usos que más interesan a nuestros visitantes, para que de esta manera podamos mejorar los contenidos de la misma. También utilizamos esta herramienta con la finalidad de utilizar las funciones de publicidad display como el remarketing y datos demográficos de los usuarios.
Puede obtenerse más información en los siguientes enlaces 1, 2, 3.

COOKIES DE TERCEROS. GOOGLE.
Utilizamos herramientas de Google que instalan cookies directamente a través de nuestra página desde el dominio de Google, cuando el usuario visita nuestra web. Estas herramientas no nos reportan ningún dato personal sobre el visitante. Estos servicios pueden instalar cookies de preferencias de navegación, seguridad, procesos, publicidad, de personalización, publicitarias, de estado de sesión, analíticas, geolocalización, preferencia de idioma. Estas cookies se descargan igualmente al utilizar el mapa interactivo de Google, que utilizamos con la finalidad de dar a conocer la ubicación de las empresas y servicios que anunciamos en nuestra web.
Puede obtenerse más información en el siguiente Enlace

COOKIES DE TERCEROS. PIXEL MATHTAG.COM. PUBLICIDAD
Esta cookie es de seguimiento y remarketing. Se utiliza para recopilar información con fines publicitarios, en concreto, para el seguimiento anónimo de campañas de publicidad gráfica y la recopilación anónima de datos. Esta recogida de datos se refiere a la combinación país-idioma, junto con el producto que se ha buscado, con el fin de mostrar un anuncio con el contenido adecuado y en el idioma correcto en un sitio web externo.
Puede obtenerse más información en el siguiente Enlace

COOKIES DE TERCEROS. HOTJAR. ANALÍTICA
HotJar es una suite de aplicaciones que se utiliza para analizar el uso de este sitio web. HotJar genera información estadística sobre el uso del sitio web, por medio de cookies que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. Revela el comportamiento en línea y la retroalimentación de los visitantes. La información generada en relación a nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso del sitio web con la finalidad de gestionar el marketing online de nuestra página web. HotJar almacenará y utilizara esta información.
Puede obtenerse más información en el siguiente Enlace

COOKIES DE TERCEROS. MIXPANEL. ANALÍTICA
Utilizamos la plataforma de análisis de Mixpanel para analizar cómo se comportan los usuarios. Esta plataforma realiza el análisis de datos en tiempo real.
Puede obtenerse más información en el siguiente Enlace

COOKIES DE TERCEROS. ADDTHIS
Utilizamos la herramienta de AddThis para compartir nuestro contenido en las redes sociales. Las cookies AddThis se utilizan con el fin de habilitar el contenido para ser compartido. AddThis nos proporciona información sobre cómo se comparte contenido del sitio web. Las cookies ayudan a identificar de forma única a un usuario (aunque no de forma personal, sino en cuanto a dirección). AddThis utiliza los datos de navegación para informarnos si nuestros visitantes comparten nuestros sitios web con sus amigos.
Puede obtenerse más información en el siguiente Enlace

COOKIES DE TERCEROS. VIMEO
Vimeo es una plataforma para compartir videos en línea y de la comunidad a través de su sitio web ubicado en Vimeo.com. Cuando el usuario ve contenido de Vimeo embebido en nuestros sitios web, Vimeo instala cookies que se descargan desde su propio dominio. Vimeo no nos proporciona ninguna información sobe estas cookies. Utilizamos Vimeo con la finalidad de que el usuario pueda visualizar videos turísticos de nuestra ciudad y nuestro entorno.
Puede obtenerse más información en el siguiente Enlace. Para ver la lista de las cookies que instala Vimeo, el usuario dispone del siguiente Enlace.

COOKIES DE TERCEROS. YOUTUBE
Youtube es una plataforma de Google a través de la cual instala un número de cookies en cualquier página que incluye un video de Youtube. Estas cookies pueden medir el número y el comportamiento de los usuarios de YouTube, incluyendo la información que vincula a sus visitas a nuestros sitios web con su cuenta de Google. Utilizamos Youtube con la finalidad de que el usuario pueda visualizar videos turísticos de nuestra ciudad y nuestro entorno.
Puede obtenerse más información en los siguientes enlaces 1 y 2.

DOUBLECLICK. PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Los productos de DoubleClick de Google proporcionan la gestión y publicación de anuncios. DoubleClick es la herramienta de Google que utilizamos para administrar nuestra publicidad digital y realizar el remarketing. DoubleClick utiliza las cookies para mostrar al usuario anuncios basados en el análisis de su historial de navegación e intereses. DoubleClick utiliza esta herramienta para dar soluciones a las empresas que compran, crean o venden publicidad en línea.
DoubleClick vende y compra esta información a los editores y terceros anunciantes, por lo que se descargan cookies de empresas de remarketing y en cada uso pueden cambiar dichas empresas y cookies.
Puede encontrarse un listado de algunas empresas de marketing en el siguiente Enlace
Puede obtenerse más información en los siguientes enlaces 1 y 2.

COOKIES DE TERCEROS. GOOGLE TAG MANAGER
Google Tag Manager es un sistema de administración de etiquetas que permite a terceros agregar funcionalidad a los sitios web, contenido de vídeo y aplicaciones móviles. Ejemplos de tales soluciones incluyen análisis web, análisis de la campaña, la medición de audiencias, personalización, y permite actualizar de forma fácil y rápida las etiquetas y los fragmentos de código de un sitio web o de sus aplicaciones móviles, como los destinados al análisis del tráfico y a optimizar las campañas de marketing. Se pueden añadir y actualizar etiquetas personalizadas, de terceros o de AdWords, Google Analytics, FirebaseAnalytics y Floodlight, FacebbokAds, Twitter Ads, Hotjar. Se utiliza con la finalidad de gestionar los distintos códigos de conversiones de las herramientas de Marketing online y retargeting. El Retargeting es una técnica de marketing digital cuyo objetivo es realizar un seguimiento a los usuarios que previamente han interactuado con una determinada marca para ofrecerles los productos en los que han mostrado interés.
Puede obtenerse más información en el siguiente Enlace.

COOKIES DE TERCEROS. GOOGLE ADWORS CONVERSION. PUBLICIDAD
Es la aplicación que utilizamos para promocionar nuestro sitio web en los anuncios destacados de publicidad en Google. Con esta herramienta Google nos aporta información de las visitas obtenidas, datos de conversión sobre el comportamiento del usuario en la navegación por nuestras páginas, datos de remarketing con el fin de ofrecerles nuestros mejores productos o servicios con los datos obtenidos a través de su navegación. Le comunicamos que Google Adwords y Google Analytics normalmente enlazan los datos para obtener esta información más precisa.
Puede obtenerse más información en el siguiente Enlace.

GOOGLE DYNAMIC REMARKETING. PUBLICIDAD. COMPORTAMENTAL
Utilizamos el remarketing dinámico para mostrar anuncios adaptados a los visitantes del sitio web. El remarketing permite mostrar anuncios a personas que previamente han visitado el sitio web. Permite mostrar a los visitantes anuncios que contienen productos y servicios que ya han visto en el sitio web, con mensajes adaptados a la audiencia.
Puede obtenerse más información en el siguiente Enlace.

FACEBOOK CUSTOM AUDIENCIE. PUBLICIDAD
Facebook CustomAudiencie es una herramienta que sirve para generar listados de usuarios específicos, y que sirven para hacer que los anuncios y post patrocinados de Facebook se muestren a un público objetivo. Permite a las personas suscribirse a un boletín de noticias, solicitar un presupuesto o una demostración con tan solo unos clics y desde cualquier dispositivo. Personaliza los formularios para obtener información relevante para realizar marketing. Formula preguntas abiertas o con varias opciones de respuesta. Esta herramienta la utilizamos con la finalidad de realizar campañas de anuncios a usuarios que han visitado la página web, en función de su comportamiento y sus intereses en la navegación. Así, generamos listas de público que ha visitado la web o las campañas con objetivo de rellenar un formulario de reserva de escapada. Con esta herramienta se pueden dirigir las campañas de Facebook Ads.
Puede obtenerse más información en el siguiente Enlace.

COOKIES DE TERCEROS. FACEBOOK CONNECT. MEDIOS SOCIALES
Facebook Connect permite a los usuarios conectar la identidad en Facebook, con cualquier sitio web. Facebook Connect permite el acceso a los datos de usuario de Facebook fuera del propio Facebook. Utilizamos esta herramienta con la finalidad de conectar y realizar marketing y promociones. Esto nos ayuda a promocionar nuestra página web en Facebook.
Puede obtenerse más información en el siguiente Enlace.

COOKIES DE TERCEROS. FACEBOOK BUSINESS
Utilizamos la herramienta de Facebook Business para atraer público segmentado. Una forma de volver a dirigirnos a estas personas que previamente han interactuado es usando el píxel de Facebook, para crear un público personalizado a partir del sitio web.
Puede obtenerse más información en los siguientes enlaces 1, 2.

COOKIES DE TERCEROS. FACEBBOK SOCIAL GRAPH
Esta herramienta de búsqueda recopilará y agrupará la información de los usuarios por gustos, fotografías, lugares e intereses. Este buscador permitirá al usuario realizar búsquedas más precisas a través de la información de sus conexiones. Los resultados no son iguales para todo el mundo, sino que dependen de lo que otros hayan compartido contigo. La utilizamos con la finalidad de ofrecer al usuario resultados en función de su actividad.
Puede obtenerse más información en el siguiente enlace.

7.2. REDES SOCIALES

Las redes sociales con las que interactuamos en nuestras webs utilizan cookies en sus botones para compartir. No tenemos ninguna intervención, control o reporte de resultados, son responsabilidad de cada red social. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los servicios hasta que expira.
El usuario puede borrar esta cookie y revocar el acceso a los servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.
Puede obtenerse más información en los siguientes enlaces: Facebook social - Facebook  - Twitter - LinkedinGoogle+Pinterest - InstagramTripAdvisor - Flickr - Youtube.

7.3. DETALLE DE COOKIES

Si el usuario desea conocer con mayor detalle las cookies que se incluyen en nuestras webs, adjuntamos un análisis completo que incluye el nombre, el dominio que la carga, caducidad, tipo y finalidad.

7.4. CONSENTIMIENTO

Para que podamos instalar las cookies en su ordenador debemos contar con su consentimiento y éste se puede obtener expresamente o bien, una vez informado, si el usuario decide continuar con su visita a nuestras webs, consideraremos que presta su consentimiento.

7.5. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Si más adelante el usuario decide revocar el consentimiento, tan solo debe pinchar el botón residual de "Cookies", ir a "Más información" y configurar su navegador para que rechace las cookies. El usuario deberá borrar también el historial para eliminar las ya instaladas.

7.6. DESACTIVACIÓN DE LAS COOKIES

Si por cualquier motivo el usuario decide que no quiere que se instalen las cookies en su ordenador, deberá configurar su navegador.

DESACTIVACIÓN DE LAS COOKIES EN SISTEMAS OPERATIVOS MICROSOFT O APPLE

A continuación, facilitamos los enlaces con la información necesaria para desactivar las cookies de los navegadores más utilizados:

Internet Explorer Más información
Firefox Más información
Chrome Más información
Opera Más información
Safari Más información

DESACTIVACIÓN DE LAS COOKIES EN SISTEMAS OPERATIVOS ANDROID E IOS

A continuación, facilitamos los enlaces con la información necesaria para desactivar las cookies de los navegadores más utilizados:

ExploradorANDROIDIPHONE Y IPAD

Firefox Más información Más información
Chrome Más información Más información
Opera Más información Más información
Safari Más información

7.7. INHABILITACIÓN COOKIES DE GOOGLE ANALYTICS

Para que los visitantes de nuestros sitios web tengan la posibilidad de evitar que Google Analytics utilice sus datos, pueden instalar el Complemento de Inhabilitación para Navegadores de Google Analytics. Puede encontrarse más información sobre la instalación y la desinstalación del citado complemento en el siguiente enlace.

También existe la alternativa a la navegación en modo Privado. Este modo permite navegar a través de las páginas de modo anónimo. A continuación, indicamos los enlaces para activar el modo incógnito de los principales navegadores:

ExploradorModoEnlace

Explorer InPrivate Más información
Firefox Navegación Privada Más información
Chrome Modo Incógnito Más información
Safari Navegación Privada Más información
Opera Navegación Privada Más información

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Puede obtenerse más información sobre cookies en los siguientes enlaces: Enlace 1, Enlace 2.

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8. Legislación aplicable y competencia jurisdiccional

Las relaciones establecidas entre San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, San Sebastián Turismo-Donostia Turismoa, S.A y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de San Sebastián.